ETRIER FREIN AV D - 7701201770 - Produit d'origine constructeur

« Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie. Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion. Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes ! Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore à eux ! »

« Très bon accueil et horaires respectés Personnels qualifiés et professionnels Explications de prise en main pertinentes et claires Café offert Nos demandes ont été respectées. Je recommande ce concessionnaire vivement. »

« tres bon service »

« Très bien accueilli en concession »

« De la décision d'achat à la réception du véhicule, un très bon service de la part de tous les intervenants et je n'ai que des compliments à leur intention. Cependant, lors de mon passage à la concession pour organiser la visite des 2000 kms, le personnel qui se trouve à la réception n'est pas forcément avenant. je conçois que les personnes soient occupées, mais un simple bonjour ou un signe de tête fait parti de l'accueil clientèle. »