BOITIER ROTULE G - 485202710R - Produit d'origine constructeur

« Bin sehr zufrieden »

« bon acceuil au garage de douarnenez »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« Tout a été parfait, de l'essai de la voiture à la signature du contrat de vente. La réception de la voiture s'est très bien passé avec une équipe très aimable et compétente. Tout était prêt quand je suis arrivé. Certaines concessions Renault devraient prendre exemple sur celle de Loudéac. Pour mon prochain véhicule, l'achat se fera dans cette concession pour laquelle je fais de la pub. »

« Nous sommes très satisfait, le commercial a été très pro en écoutant nos attentes et en répondant à toutes nos questions. »