Protections des données
Politique de Protection des Données Personnelles de l’E-Boutique BodemerAuto
E-Boutique BodemerAuto
1. Introduction
La présente Politique de Protection des Données a pour objectif d'informer les utilisateurs de l’e-boutique BodemerAuto sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le Groupe BODEMER, en tant que Responsable de traitement, s'engage à respecter la réglementation applicable, notamment :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679
- La Loi Informatique et Libertés n°78-17 modifiée
2. Périmètre d'application
Cette Politique s’applique à l’ensemble des traitements réalisés via le site : https://boutique.bodemerauto.com
Elle ne s’applique pas aux sites tiers accessibles via des liens externes.
3. Identité du Responsable de Traitement
SAS BODEMER
48B rue du Port Favigo
22000 Saint-Brieuc
SIRET : 552 087 835 00153
Email : groupe.bodemer@bodemer.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO)
À ce jour, le Groupe BODEMER n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données.
4. Données collectées
4.1 Données collectées directement
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
- Compte client : identifiant, historique des commandes
- Données véhicule : marque, modèle, finition, immatriculation
4.2 Données collectées indirectement (avec consentement)
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Type de navigateur et terminal
5. Finalités, bases légales et durées de conservation
Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
Gestion des commandes | Identité, coordonnées, commandes | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de la relation |
Facturation | Données de facturation | Obligation légale | 10 ans |
Compte client | Données de compte | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte |
Réponse aux demandes | Coordonnées | Mesures précontractuelles | 3 ans après dernier contact |
Marketing / newsletters | Consentement | 3 ans après dernier contact | |
Statistiques (cookies) | Données navigation | Consentement | 13 mois |
Lutte contre la fraude | Données techniques | Intérêt légitime | 3 ans |
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux sous-traitants suivants :
- Prestataire de paiement en ligne
- Alma SAS (paiement fractionné)
- Transporteurs : La Poste / Colissimo / GEODIS
- CMS / e-commerce : Koredge
- Outils d’analyse : Google Analytics, Matomo
- CRM / emailing : Net-Helium
Tous les sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains outils peuvent entraîner des transferts de données hors UE, notamment vers les États-Unis :
- Google Analytics : États-Unis — encadré par le Data Privacy Framework et clauses contractuelles types
- Outils marketing (Net-helium) : encadrés par des garanties équivalentes
Ces transferts sont sécurisés conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
8. Profilage
Des traitements automatisés peuvent être réalisés afin de :
- Analyser la navigation
- Proposer des offres adaptées
Ces traitements n’ont pas d’effet juridique significatif sur l’utilisateur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits : rgpd@bodemer.fr
SAS BODEMER – 48B rue du Port Favigo – 22000 Saint-Brieuc
Une réponse sera apportée sous 1 mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
10. Sécurité des données
Le Groupe BODEMER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :
- Hébergement sécurisé en Europe
- Accès restreint aux données
- Chiffrement des flux (HTTPS)
- Journalisation des accès
- Protection contre les intrusions
En cas de violation de données à risque élevé, les utilisateurs seront informés conformément au RGPD.
11. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Proposer des contenus personnalisés
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après consentement.
Durée de conservation : 13 mois maximum.
Vous pouvez :
- Accepter
- Refuser
- Paramétrer vos choix
via le bandeau cookies ou le gestionnaire accessible sur le site.
12. Données des mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.
13. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Version du 20 avril 2026
14. Contact
Pour toute question :
- Formulaire : boutique.bodemerauto.com/contact
- Email : rgpd@bodemer.fr
- Courrier : SAS BODEMER – 22000 Saint-Brieuc