Porte-skis 4 Paires - RENAULT / DACIA

« Bonjour, Premièrement l’accueil du commercial et de la responsable pour les documents à été super. Deuxièmement , En ce qui concerne la réception du véhicule c'est un peu différent : le seul véhicule non bâchée est le notre on nous explique qu'il à été préparer en dernier et " à l'arrache " je sais que ce n'est qu'un duster duster en premier prix en diesel mais bon en rigolant j'ai fait la remarque et on m'a répondus " nous n'avons pas assez de bâche " et en même temps tous les autres véhicules sont bâchés donc dans mon esprit : pas assez chère a l'achat sans doute. bon passons la dessus ne faisons pas d'enfantillage. Les explications sont sommaires : je ne sais toujours pas où est le compresseur s'il y en a un ou pas. J'ai pris l'option roues de secours on verra bien. Il y a énormément de chose que je ne sais pas et que je découvre au fur et à mesure des kilométrés. Troisième point , le commercial et le responsable ont été au top car il ont résolu un autre problème et la je les en remercie car c'est cela qui me fait dire que à part les petites bricoles que l'on finira par savoir à force de rouler et de demander au garage l'équipe DACIA de Saint Brieuc a été au top. Il faut juste qu'ils améliorent un peu leurs fonctionnement . Merci et je tiens a dire que j'ai déjà fait un parrainage et la on verra bien »

« Bien conseillé et accueil sympathique »

« Suite à achat twigo occasion chez Renault Paimpol j'avais demandé l'envoi carte grise à Paris fin août car je ne pouvais être présent Renault lamballe à envoyé la carte grise en août sans recommandé juste avant que je parte ce qui n'est pas ce qui avait été demandé et vu à Paimpol »

« Amabilité, disponibilité du vendeur. Toutes nos questions et demandes ont été satisfaites. Je recommande vivement cette concession »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »