Tente - DACIA JOGGER

« accueil aimable de la part de l'ensemble du personnel en place, réponses à toutes les questions, que dire de plus nous avons trouvé exactement ce que l'on souhaitait une Twingo occasion d'un an, avec boîte automatique, et cerise sur le gâteau si je puis dire : un rouge éclatant comme couleur »

« Produit conforme à la présentation - livraison rapide - nous avons fait cet achat pour un anniversaire et n'avons pas été déçus - »

« Problème de carrosserie pris en charge par la garantie. L'équipe a géré de A à Z. Service plus et une grande disponibilité malgré un planning chargé. »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »

« Bonjour. Premier contact désastreux. Nous avons tourné pendant 20mm dans le hall sans qu’aucun des salariés présents ne daignent s’intéresser à nous. Nous sommes allés voir une personne dans l’open Space du hall qui nous a répondu qu’elle était occupée sur un dossier. Nous lui avons conseillé de continuer et nous avons tourné les talons. Quand il n’y aura plus ventes de véhicules, il n’y aura plus de dossier à faire. Heureusement des amis (fidèles clients de votre agence), nous ont convaincu de retourner et de demander Monsieur Verron. Presque à contre coeur nous avons tenté un deuxième essai. Nous devons dire que Monsieur Verron nous a réconcilié avec votre agence ainsi que la réception de notre véhicule qui s’est très bien passée. »