Housse de protection carrosserie - DACIA JOGGER

« j'ai été très déçu par le nom professionnalisme du vendeur des véhicules neuf de chez renault. En effet je suis une personne à mobilité réduite, il a fallu à plusieurs reprises contrôler le bon de commande sur les montants car le vendeur calculer en ma défaveur le montant global entre autre il m'a fait des cadeaux de bienvenus qu'il m'a facturé oublié en tant qu'handicapé de me dire et me soustraire le malus écologique qui s'élevait à 1386 euros. je suis allé chez renault parce qu'il font l'option véhicule pmr. j'ai donc demandé une option indispensable à ma situation et lorsque la livraison du véhicule c'est effectué donc un mois après la date prévue on m'a annoncé que le véhicule était dépourvu de la dite option. Tout simplement parce que le vendeur n'a pas fait le nécessaire en amont donc je me retrouve à téléphoner à la société qui aménage les véhicules PMR et il m'annonce qu'il faut quatre semaines pour l'avoir et qu'il faut que je me déplace. Le comble de mon histoire c'est cette option je l'ai réglé à Renault pour exécuter cette amélioration maitre d’œuvre et c'est moi même qui me retrouve à faire exécuter ce travail. donc il faudrait qu'au sein de la direction revoir au déroulement des véhicules PMR et faire faire des stages de comptabilité dans l'entreprise. J'ai demandé à voir le directeur de la concession qui m'a écouté d'une attention bienveillante et c'est excusé pour le déroulement occasionné sur l'achat de mon véhicule PMR. Donc, même après c'est excuses je suis le dindon de la farce. signé l'handicapé qui à un véhicule PMR sans l'option. J'ai mis quatre étoiles car j'ai été bien écouté par le directeur, le conseiller BEN MERZOUG et la secrétaire. »

« - j'ai été satisfaite de l'accueil qui m' a été réservé tant par les commerciaux que par la direction. j'ai toujours obtenu des réponses quel que soit le questionnement que je formulais. - le devis établi a été scrupuleusement respecté - les délais de livraison ont été à ma grande surprise terriblement raccourcis -la prise en mains a été magistralement initiée par le technicien responsable - aucune surprise dans aucun domaine. - la voiture que je conduis depuis trois semaines environ me donne entière satisfaction jusqu'à ce jour, et me surprend de jour en jour par les découvertes que je fais au fur et à mesure de l'avancée que j'effectue dans la conduite du véhicule. - j'en viens à moins regretter ma précédente voiture - le coupé mégane dont j'ai eu tant de mal à me séparer- - quoique je me retourne encore sur celles que je croise. »

« J'ai beaucoup apprécié le sérieux et le professionalisme de Renault Vannes. »

« Parfait tout s'est très bien passé. »

« Equipe très sympathique. Echanges cordiaux, aucune pression. Très bonne communication avec le personnel, que ce soit au moment de l'achat ou de la livraison de mon véhicule »