PORTE-SKIS 4 PAIRES - NISSAN JUKE I

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« un espace personnalisé à votre écoute. une équipe qui travaille dans la cohésion. efficacité en restant humain. »

« Aucune remarque négative à formuler. L'accueil très bien, prise en compte du véhicule à l'heure prévue. Prêt d'un véhicule le temps de la révision. Des explications précises sur le montant de la facture et des pièces changées. Je recommande ! »

« C'est la deuxième voiture que j'achète à Concarneau et j'ai été satisfait de l'amabilité et de la disposition du personnel ,et pour les explications sur tout ce qui est nouveaux . J'espère que mon " Captur " me donnera autant de satisfaction . »

« Vendeur très sérieux, souriant, à l’écoute de ses potentiels clients ! Je recommande cette concession automobile ! ???????? »