Tapis de sol velours pour Nissan JUKE II

« tout s'est très bien passé »

« Rendez-vous bien assuré. Explications et mise en mains impeccables. »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Excellent accueil et professionnalisme de tout le personnel de la concession. Le seul problème survenu a eu lieu lors du renouvellement du service LIVE du Carminat TomTom embarqué (perte totale des service LIVE à partir du moment où j'ai renouvelé l'abonnement). Au bout de 13 jours et après bien des manipulations, le problème a été réglé par l'assistance TomTom. Mais la concession RENAULT n'est pour rien dans cette histoire ! »

« Je n'ai guère apprécié de préopter pour un DEUSTER de 29000 kms à 12 000 € le soir à 19 heures pour m'entendre dire le lendemain matin à 9 heures qu'il était vendu et que l'on m'en proposait un autre de 6000 kms à 17 000 €. Sur le plan commercial c'est un peu fort de café. »