Veste zippée ALPINE F1 TEAM 2023

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Tres satisfait de ma DACIA Sandero stepway que je possède maintenant depuis 2 mois, ainsi que du vendeur. Malgré un leger souci d'infiltration qui ne pouvai pas ete prevu, le service apres vente a été tres professionel. »

« Excellent contact avec le commercial, livraison du véhicule dans un état irréprochable. »

« Cette boutique semble sérieuse puisqu'ils m'ont remboursés ma commande rapidement, commande que j'ai refusée le délai de livraison étant beaucoup trop long, commandé le 15/02/2024, au 06/03/2024 toujours pas livré. »

« Voiture livrée en bonne et due forme a la date prévue. Petit bémol sois disant a rouler sur l'ouest de la France mais le gps n'indique que des adresses île de France ???plus que louche »