COUV CARTER ASS - 7701714283 - Produit d'origine constructeur

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« Toujours en recherche de solution pour obtenir la satisfaction du client. »

« Très bon accueil par la commerciale et la personne qui finalise la vente lors de la réception du véhicule. »

« Matériel et livraison très corrects. »

« Nous avons été bien reçu, bien informé et savons que nous pouvons revenir pour un renseignement complémentaire, le cas échéant »