COUV CARTER ASS - 7701714283 - Produit d'origine constructeur

« Excellent accueil et excellent travail. »

« Très bon acceuil. »

« Avant les remerciements, un petit historique. Ayant acheté 5 véhicules à la concession Renault d'Alençon en 10 ans, je n'ai pas toujours obtenu les conditions financières souhaitées en estimant les limites de toutes négociations et en croyant naïvement être un client en voie de fidélisation en sachant que je change de véhicule tout les ans. En vous faisant remarqué que je n'ai jamais été invité a la présentation de nouveaux véhicules étant un admirateur des véhicules Renault. Cette année je me suis adressé directement à M.Doliget chef des ventes et ma décision d'achat a été réglé en 1/2 heure ( je me demande pourquoi le commercial a qui j'avais a faire par le passé me posé toujours des problèmes...et je pèse mes mots ,enfin il n'y a que le résultat qui compte et le passé et le passé. Encore merci à M.Doliget. J'ose espéré que l'an prochain un accueil équivalent me sera réservé à la concession. Cordialement, JOEL DENANCE »

« BON accueil, BON suivi, bonne prestation »

« De notre 1ère démarche à la livraison de la voiture, tout a été correct. Pour les 1ères étapes liées au projet d’acquisition d’une voiture et aux questionnements légitimes y ayant trait, le commercial (Guillaume) a toujours été très attentif à nos demandes et a apporté, à chaque fois, les réponses à nos interrogations. Pour la dernière étape, lors de la récupération de la voiture, Thierry nous a bien expliqué les caractéristiques principales de la SANDERO STEPWAY et Lucille a conclu le RDV en nous communiquant l’ensemble des papiers administratifs. Le seul hic, c’est que la livraison, programmée initialement aux alentours du 10 février, a pris un peu de retard (remise de la voiture le 24 février). Être restée 2 mois sans seconde voiture est très handicapant quand, au quotidien, on utilise habituellement 2 voitures. En revanche, ce que je demande à l’avenir, c’est, que pour les contrôles à venir, les entretiens futurs et les éventuelles réparations, tout se passe aussi bien à l’atelier qu’à l’espace vente. Merci ???? beaucoup »