Coffret de lampe - RENAULT CLIO 5

« Très bien accueillis, très pro, à recommander. »

« Bon accueil. Dommage qu'en terme de suivi, il est difficile de contacter la concession. »

« Bonsoir, Je ne vais pas être très objective au vu des problèmes que j'ai eu avec la Concession Renault de Vire. J'ai eu des soucis d'alimentation GPL alors que mon véhicule était toujours en garantie, mais je ne l'avais pas acheté chez eux (première question posée par leur personnel), donc aucune recherche d'anomalie et aucune intervention !!! Après la fin de garantie, ils détectent un problème donc facture minorée mais ils ne tiennent pas compte des anomalies précédentes. Après conseil auprès de Monsieur Binet Daniel, je me suis tournée vers vous. Je vous remercie pour la réactivité de votre équipe qui m'ont donner des réponses en moins de 24 h. »

« rien, a redire personnels a l'écoute »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »