SUPPORT BOITE - 8200407084 - Produit d'origine constructeur

« Je suis un habitué des VO Renault. Tout mes véhicules viennent des différentes concessions de la région. C'était la première fois à Chateaulin et je vais assurément y revenir pour mon prochain véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien particulier à boite EDC pour mon épouse. Après avoir trouvé sur le net LE modèle que nous voulions, nous sommes allé à la concession. Première chose, on a pas l'impression de se faire sauter dessus par un commercial. On a pu ouvrir le véhicule sans devoir passer par l'accueil et se faire nos premières impressions. Au bout d'un moment un commercial est venu. Ce dernier se prénomme Thomas. Sympathique, à l'écoute, il nous à vraiment bien orienté. Nous avons pu essayer le véhicule sans soucis. Le prix du véhicule était assurément le meilleur. Pas d'équivalent sur le marché. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir à notre projet. Là encore pas de couteau sous la gorge avec des paroles du style "Le véhicule va partir dans la journée, signez ici direct!". Nous avons finalement signé le bon de commande quelques jours plus tard et le véhicule est chez nous depuis une semaine. La préparation est excellente et le suivi derrière est au top! C'est pas compliqué, le véhicule est comme neuf! Vous n'avez pas l'impression d'avoir été oublié une fois le chèque donné. Un grand merci à Thomas pour son conseil et sa gentillesse. Merci à Renault Chateaulin pour la préparation du véhicule. »

« Réception d une clio 4 d occasion. Tres bon acceuil en atelier puis au bureau. Les défauts signalés a l essai ont été corrigés comme attendu. »

« La rentabilité semble prendre le pas sur la convivialité, il n y a plus de contact avec le client une fois la commande passée pour l informer des retards éventuels en particulier. C est un grand garage et l on a parfois du mal à trouver le bon interlocuteur néanmoins nous lui gardons notre confiance et sommes satisfaits des véhicules que nous y avons acheté au fil des ans. »

« Vendeur très à l’écoute, bons conseils et une tres bonne expérience. Il prend le temps de bien expliquer le fonctionnement du véhicule. Je recommande! »

« J'ai été très bien reçue, rien a redire à ce sujet. Cependant j'ai quelques réserves sur la préparation de la voiture : - quand je l'ai essayé elle avait une forte odeur de vomi à l'intérieur. J'ai demandé au commercial s'il y avait moyen de faire quelque chose et il m'a assuré qu'elle "sentirait la fleur" ce qui n'est toujours pas le cas. Ils ont lessivé les tissus mais j'ai juste eu besoin d'allumer la clim pour voir d'où venait le problème. Les filtres sont sûrement saturés. - le premier week end ou je l'ai eu, j'ai appuyé à fond sur l'accélérateur pour la tester et la pédale a fait un acoup étrange. Je me suis donc inquiétée et je suis retournée vous voir. Le mécanicien a démonté la pédale et il s'est rendu compte qu'elle était normalement montée sur les voitures automatiques, hors la mienne est manuelle. Il s'agit seulement du bouton qui s'enclenche quand on accélère bien, ce qui ne change rien pour ma voiture. - enfin, je me suis rendue compte que le volant vibrait entre 120 et 140 km/h. Pour conclure, je me demande si la voiture est VRAIMENT testée comme il faut. Je me doute bien que je n'aurai pas une voiture neuve au prix ou je l'ai eu mais je pense qu'il y a un minimum à faire, surtout en concession. J'espère seulement que je n'aurai pas d'autres surprises à l'avenir. »