VERIN FOSS MECA750KG - 7717300840 - Produit d'origine constructeur

« Un personnel à la hauteur et très agréable »

« Satisfaite du début de la comande jusqu'à la livraison . Évidement les delais sont plus mais ce n est pas du au concessionnaire. Comercial sebastien cosne sérieux agréable ma tenue informer sur le long du parcours. Très receptif aux questions posées. La secrétaire sophie acceuil Très chaleureux dans les papiers rapide bonne accueil . Par contre gros soucis imprévisible concernant le véhicule . Régler aussitôt rv pris carossier en juin . Avec un beau geste commercial sur decision fu directeur à tourlaville. Repartis satisfaite avc en petit present en plus une jolie petite boite de chocolat noir emblème renaut.. tres bon. Un grand merci à toute l équipe. Je reviendrai pour l entretiens de mon vehicule »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Facile précis rapide et très bien emballé »

« Un personnel qui fait son maximum pour vous satisfaire »