BALAI E/PBR COTE PSG - 288907908R - Produit d'origine constructeur

« Très très bon accueil et d'une très grande gentillesse. »

« Excellent ! Disponibilité, écoute et conseils appropriés. Je suis très satisfaite. »

« L'organisation n'est pas top ! Quatre mois avant d'aller en vacances ma commande est passée donc je donne tous les documents qu'on me demande. Pour moi au retour de mes vacances et à la rentrée j'ai ma voiture! Je me permets de téléphoner pour savoir ou en était ma voiture! Grosse surprise! Il manque les bulletins de salaire pour boucler le dossier sil te plait il s'est écoulé au moins 4 mois! Puis après le jour j la voiture est pas là ! Surtout personne ne vous appelle ni Renault ni la personne qui c'est occupé de la commande! Bon je me suis dit qu'on de foutait un peu de moi !bref les temps les délais ne sont pas respecter comme par hasard l'ancienne voiture vous lâches vous habitez un coin perdu pommé ! Et personne n'est responsable du retard si se n'est pas vous même quoi ! La voiture est finalement arrivée quelques jour après avec un petit problème pour moi ,mais bon je suis contentée et réjouie juste car je n'avais plus de moyens de transport ! »

« Bon accueil, bon services »

« Si vous voulez mon avis, autant je recommande la concession de Concarneau, autant je conseille de fuir le réseau Renault. Mon Juke est immobilisé depuis près d'un mois à la suite d'un défaut moteur. Plus de 15 jours pour obtenir un RV chez Renault Boulogne Billancourt pour m'entendre dire que Renault était incapable de prendre en charge une Nissan. On me renvoyait sans autre forme de procès avec mon véhicule au moment où le nouveau directeur du site est intervenu. Résultat, depuis le 10 avril, date de ce rendez-vous, j'attends que Renault me trouve un rendez-vous chez Nissan, qui a été fixé au 2 mai !!!! Je trouve cela inacceptable. Si l'on m'avait dit, dès le départ, que Renault malgré son alliance avec Nissan n'était pas en mesure de s'occuper des véhicules d'occasion commercialisés dans son réseau, je serais allé chez un autre constructeur. C'est d'ailleurs ce que je ferai la prochaine fois. Car,en plus, j'ai souscrit un crédit DIAC et une prolongation de garantie pendant 3 ans. Est-ce que Nissan va accepter de prendre en compte la garantie de Renault ???? Sincèrement vous méritez qu'on se tourne vers les constructeurs étrangers. »