FAIS 13BSM CC 62S - 7711425932 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons très apprécié l'accueil qui nous a été réservé lors de notre venue par votre service commercial de même par le service administratif et financement . La mise en mains du véhicule par la personne habilitée à le faire a été tres appreciée car toutes les informations qui nous ont été fournies ont été très claires et avec beaucoup de professionnalisme. Nous remercions toute l'équipe et reconnaissons qu'il n'en est pas toujours de même dans d'autres agences ou concessions toutes marques confondues.si besoins était nous ne manquerons pas d'aller à Paimpol pour des petits renseignements BRAVO ARCADIE PAIMPOL ! »

« Rien à redire de l'accueil au choix du véhicule en passant par l'essai. La rapidité et la gestion au top. »

« Nous sommes venus essayer une première fois la voiture. Nous avons fait une contre-proposition de prix qui a été refusée. Après une 1ère baisse de prix visible sur internet, j'ai dû rappeler (le service commercial ne m'a pas rappelé alors que j'étais fortement intéressée). Une 2nde baisse de prix, toujours aucune prise de contact. Une 3è : c'est moi qui ai à nouveau rappelé pour réserver la voiture. 2 mois d'attente pour au final l'avoir au prix proposé. Au moment de l'achat puis de la remise des clés : très bien, rien à dire. Autre bémol : pas de remise de carnet d'entretien. Et j'attends toujours qu'on me rappelle pour m'indiquer si quelque chose a été fait ou pas sur la voiture (sans doute que non vu son faible kilométrage mais c'est mieux en le disant). »

« L'organisation n'est pas top ! Quatre mois avant d'aller en vacances ma commande est passée donc je donne tous les documents qu'on me demande. Pour moi au retour de mes vacances et à la rentrée j'ai ma voiture! Je me permets de téléphoner pour savoir ou en était ma voiture! Grosse surprise! Il manque les bulletins de salaire pour boucler le dossier sil te plait il s'est écoulé au moins 4 mois! Puis après le jour j la voiture est pas là ! Surtout personne ne vous appelle ni Renault ni la personne qui c'est occupé de la commande! Bon je me suis dit qu'on de foutait un peu de moi !bref les temps les délais ne sont pas respecter comme par hasard l'ancienne voiture vous lâches vous habitez un coin perdu pommé ! Et personne n'est responsable du retard si se n'est pas vous même quoi ! La voiture est finalement arrivée quelques jour après avec un petit problème pour moi ,mais bon je suis contentée et réjouie juste car je n'avais plus de moyens de transport ! »

« délais très long pour un problème de Bluetooth malgré le problème signaler rapidement arriver sur place faut reprendre rdv »