MASTIC POLY GALAX - 7711172238 - Produit d'origine constructeur

« Personnellement, j'ai eu affaire à trois personnes lors de mes deux passages à l'agence. Mr KERBERENES pour la partie commerciale, Mme ANDREE pour la partie administrative et Mr X ( j'ai perdu le nom ) qui m'a présenté le véhicule. Ces trois personnes sont très professionnelles ( d'excellent contact, rapides et claires). Bravo JC MOUTON »

« Je suis satisfait de vos services et de l’accueil toujours cordial. »

« Bonjour. Premier contact désastreux. Nous avons tourné pendant 20mm dans le hall sans qu’aucun des salariés présents ne daignent s’intéresser à nous. Nous sommes allés voir une personne dans l’open Space du hall qui nous a répondu qu’elle était occupée sur un dossier. Nous lui avons conseillé de continuer et nous avons tourné les talons. Quand il n’y aura plus ventes de véhicules, il n’y aura plus de dossier à faire. Heureusement des amis (fidèles clients de votre agence), nous ont convaincu de retourner et de demander Monsieur Verron. Presque à contre coeur nous avons tenté un deuxième essai. Nous devons dire que Monsieur Verron nous a réconcilié avec votre agence ainsi que la réception de notre véhicule qui s’est très bien passée. »

« tout s'est très bien passé avec le commercial »

« Un ennui loin de chez soi est toujours stressant (immobilisation du véhicule,somme à payer etc...). J'ai été très rassuré chez Renault Lamballe par l'accueil ,le diagnostic rapide, la proposition de prêt de véhicule . La facture a été somme-toute raisonnable avec la participation de Renault à 30%.Mon trafic 3 a 75000 kms, le message pollution apparaissait ,coupant ainsi le régulateur, ce qui est pénible..J'aurais toutefois aimé une meilleure participation de Renault. »