COFFRET LAMPES - RENAULT SCENIC 3

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Je suis tout à fait satisfait de la prestation du garage. Un très bon accueil et une réelle disponibilité des équipes (magasin/atelier). Seule fausse note, j'ai dû retourner à la concession pour faire retirer un film de protection oublié et quelques traces de colle qui subsistaient sur les grilles haut-parleurs. J'attribue donc une excellente note et espère ne jamais être déçu par la suite. J'ajoute que je recommanderai à mon entourage cette concession. »

« Je salue l'action déterminée de toute l'équipe qui m'a permis de prendre possession d'un de mes véhicules à usage professionnel dans les délais prévus et ce, malgré plusieurs problèmes (vraiment, mais alors vraiment...) inopinés. J'ai ainsi pu mesurer le sérieux et l'implication de tous les acteurs et je les remercie vivement puisque nous avons pu continuer notre activité et satisfaire nos élèves. Merci à Renault Ploërmel. :-) »

« N'hésitez pas à passer à Renault Lannion... Prix très corrects des véhicules et bonne écoute clients. Je recommande vivement. »

« Les délais ont été respecté et les réparations biens effectuées. Je suis très satisfait de la concession Renault Argentan. »