CYLINDRE FREIN AR - 7701067647 - Produit d'origine constructeur

« excellent contact commercial ( négociation,présentation de la voiture et des produits annexes, essai et suivi du dossier) , une mise en main irréprochable, cela dans une ambiance amicale.Maintenant en route vers de nouvelles aventures en Zoe. »

« entierement satisfait »

« C'est la deuxième voiture que j'achète à Concarneau et j'ai été satisfait de l'amabilité et de la disposition du personnel ,et pour les explications sur tout ce qui est nouveaux . J'espère que mon " Captur " me donnera autant de satisfaction . »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Très bien accueilli. Bonnes explications du vendeur. »