DISQUE AR - 432068231R - Produit d'origine constructeur

« Bien tout va bien »

« De passage dans la région, j'ai éclaté un pneu le dimanche soir. Excellent acceuil le lundi matin , l'équipe s'est arrangée pour régler rapidement mon problème (rapatriement des pneus de la concession de Morlaix, montage dans la demi journée ) et ce malgré un planning chargé, pour me permettre de poursuivre mon voyage . Le sens du service client, bravo! Je recommande vivement cette concession ! »

« modus déposée pour changement de courroie de distribution et forfait "clim", récupérée avec en plus un changement de pompe à eau qui gonfle la facture de plus d'un tiers. Aucun préavis pour ce changement de programme, avec un argumentaire "flou". Après contact avec le responsable de l'atelier, il s'agit d'une opération envisageable lors du changement de courroie de distribution. Le problème tient plus d'un défaut d'information que d'un abus de confiance. »

« Je suis très satisfait des prestations de la concession Renault de Lamballe, raison pour laquelle je continue d'effectuer le déplacement de St Brieuc pour l'entretien et les réparations de ma twingo, depuis avril 2001 J'apprécie : - la qualité de l'accueil et l'ambiance générale dans l'établissement - les informations fournies avant intervention, dont le coût - que mon avis soit recueilli avant tout engagement de la dépense - les justificatifs des travaux réalisés - le prêt gratuit d'une voiture lorsque l'immobilisation de la twingo est supérieure à la demi journée j'ai effectivement le sentiment que l'intérêt du client est pris en compte Je ne peux qu'encourager toute l'équipe à pousuivre cette politique »

« Continuez comme ça !!! »