COLLECTION ROULEMENT - 7701205812 - Produit d'origine constructeur

« Très réactif Très bon accueil »

« Nous avons été très bien reçu à la concession de CHÂTEAULIN, Le personnel était ouvert à toutes nos questions car pour nous c'était une première avec un véhicule électrique. La présentation de notre véhicule était vraiment bien et les explications pour la prise en main de la ZOE étaient excellentes. Celle-ci nous a agréablement surpris et nous donne un sentiment de conduite différente par-rapport à un véhicule classique. Nous n’hésiterons pas à revenir vers eux pour toutes autres questions. Nous ne pouvons que vous recommandez cette équipe qui nous à donné entière satisfaction. »

« nous n'avons pas eu de problème majeur ni avec Pierre F. ni avec la livraison conforme à la date estimée. »

« Service rapide et personnel agréable et compétent »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »