GARNITURE BAS MARCHE PORTE LT - 769537711R - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil, explications efficaces, très satisfaite! »

« notre voiture est arrivée 1 mois avant la date prévisionnelle de livraison et en plus elle est super ! Nous sommes très contents de ce nouveau véhicule qui nous donne entière satisfaction ... à ce jour ;-) »

« bon accueil délai tenu gentillesse et competence »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Suite à un bon accueil, mes attentes ont été pris en considération afin d'y répondre au mieux. A ce jour, le produit proposé répond parfaitement à mes besoins. »