COLLECTION EMBRAYAGE - 302058758R - Produit d'origine constructeur

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Bonjour. Personnel sympa et livraison rapide, mais la carte mémoire du GPS n'est pas à jour, c'est dommage vu le tarif Joël »

« J'ai fais acquisition d'un Dacia Dokker et pourtant j'ai été accueilli et traité comme si j'avais acheté un Espace tout options . Quelque soit le budget l'accueil est au top . »

« Très bonnes prestations globales pour l'entretien de mon Duster »

« bon accueil. Respect des délais. Personnel sérieux. »