TUYAU CARBURANT HP RAMPE - INJ - 8200591997 - Produit d'origine constructeur

« ras tout fait en temps et heure »

« très bien accueilli par Julien , très sympathique du début à la fin »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Excellent accueil, lors de la remise du véhicule celui-ci était conforme à mes attentes, de plus votre collaborateur était très professionnel et était à l'ecoutes de mes dires. Idem, pour votre collaboratrice lors du règlement et remise des papiers du véhicule. »

« Je suis assez satisfaite de mon accueil par contre mes freins font toujours du bruit le matin et ma voiture a du mal à demarrer aussi le matin donc je pense que je recontacterai Renault Douarnenez . »