VIS H EMBASE M10X150-35 10-9 S - 7703602237 - Produit d'origine constructeur

« Rien a redire. Disponibilité et professionnalisme »

« Notre commercial (Mr Le Pesant) a su répondre à toutes nos questions et nos doutes car il s'agit pour nous d'une première acquisition d'un véhicule électrique. Les essais du véhicule nous ont rassuré et les explications sur le fonctionnement du véhicules étaient claires. »

« Très bien reçu et à l'écoute »

« Aucun soucis avec Renault Concarneau, accueil, délai de réalisation, compétence et disponibilité des agents. Aucune raison de ne pas y retourner ni de ne pas recommander l'établissement. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »