TUYAU DEPRESSION COMMANDE TURB - 223212513R - Produit d'origine constructeur

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« un scenic acheté en octobre 2013 rien n'a redire tout s'est bien passé.puis second achat de la captur en février 2014 négociation un peu ardue c'est de bonne guerre.mais avec une équipe,un commercial,et un directeur sensible a nos arguments et a notre fidélité,a permis de réaliser un achat plaisir dont nous sommes entierement satisfait. BELLE ET BONNE VOITURE POUR MADAME »

« Une équipe agréable et a l écoute »

« Le vendeur Christophe Prioux connait bien ses produits. Il est très sympathique et de bon conseil. Très bon vendeur ! »

« Accueil agréable. Très bien. »