BLOC HYDRAULIQUE ABS ESP - 476601698R - Produit d'origine constructeur

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Je suis très satisfait des services Renault Lannion. Une fois de plus personnel competant ce n’est pas la première voiture que j’ai acheté chez eux. Gens responsables. Rien à redire je continuerai à être client. Je recommande . Merci Renault Lannion . »

« le délai de réception de ma voiture conforme a ce qui m 'avait été annoncé remise des clés bien déroulée , bonne explication vraiment satisfaite de la commande et de la réception de ma voiture une équipe à la disposition du client et avec les compétences et le sourire en prime! merci! »

« Rien a redire tout et parfait »

« J'ai commandé, de Tahiti, une Renault Captur Business Diesel auprès du concessionnaire Renault Lannion. Malgré la distance et les difficultés de communication, j'ai toujours reçu un accueil agréable et très professionnel. La commande du véhicule ainsi que son retrait, par mon père, au garage, m'ont entièrement satisfaits. »