TUBE ENTREE EAU - 7700762342 - Produit d'origine constructeur

« Tout s'est bien passé »

« J'habite une commune environnante. Je dépose ma voiture et l'on me raccompagne à mon domicile. Lorsque mon véhicule est prêt, un agent Renault vient me chercher. »

« BON DANS L'ENSEMBLE RAS »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Très satisfait du commercial qui nous a reçu à la concession Renault de Saint-Lô. Personne agréable et souriante qui nous met facilement à l'aise. Nos différents questionnements afférents à notre achat ont reçu des réponses claires. Merci. »