Avis

« Le véhicule était très bien préparé au jour prévu et l'accueil par Mr. Damien Le Rolland très aimable. Il a bien pris le temps nécessaire pour toutes les explications concernant le véhicule. Merci. »

« Celui qui m'a présenté le vehicule a vraiment pris son temps. C'était très agreable. J'ai apprécié les conseils et les anecdotes sur l'utilisation du véhicule. Je garde une bonne expérience. »

« Mauvaise expérience pour l'achat d'une Renault Zoe. Déluge de paperasse à remplir, absence de notice pour le R-link et cerise sur le gâteau, ils m'ont facturé un bidon d'huile (qu'ils n'ont d'ailleurs pas livré) pour une voiture à moteur électrique... »

« De la commande à la livraison, c'était parfait! Un personnel accueillant, très sympathique, on a répondu à nos attentes et même plus! Je recommande cette équipe avec plaisir! Encore merci à eux »

« Très bon accueil de Jean-François, très professionnel. Le lavage ne fonctionnait pas le jour de ma révision, on m'a donc proposer de repasser un autre jour et cela a été fait sans problème, sans supplément. »

« J'ai pris possession d'une Megane 3 coupé récemment en concession (lamballe). Le vendeur tres compétent, l'accueil pareil, mais une semaine apres l acquisition, sur la 4 voies je dois m'arrêter d'urgence. Résultat: nettoyage du FAP. Je souligne la réactivité des services (j'ai eu un véhicule de prêt gratuit et une réparation en 24h). Mais la depuis peu je ressens les mêmes symptômes de manière aléatoires (légers a-coups a 110km/h ) donc je vais bientôt reprendre rdv en concession. »

« Super accueil »

« Attentif à la demande de la clientèle, serviable et professionnel »

« Les travaux effectués étaient non conformes à nos attentes . Signalement du jeu important rotule gauche au contrôle technique. Facturation de deux rotules par la concession. Véhicule non acceptée au contrôle technique car pièces non changées. Erreur de pièces d'après le chef d'atelier.... »

« lorsque des engagements sont exprimés par les commerciaux, même si les propositions ne sont pas obligatoires, elles doivent-êtres tenues. ce ne fut pas le cas. il a fallut une intervention déterminée de ma part pour que le directeur de l'agence fasse réaliser les engagements (à 50%). ce qui m'a heurté est le fait que ce Monsieur (le directeur) a prétendu que LUI n'avait rien promis!! quelle honte ! je fût extrêmement choqué de ces propos énoncés devant le jeune commercial qui pour sa part a fait très correctement son boulot. à bon entendeur »

« Je recommande ce garage suite à mon achat d'un véhicule d'occasion. Très bonne prise en charge par le garage suite a quelque modification et constatation après 15 jours de test, je suis un client exigeant et toutes mes demandes ont été entendus. »

« Service après-vente parfait, explications fournies claires et nettes . Véhicule acheté en toute confiance auprès du vendeur. Entièrement satisfaite. »

« le personnel de la concession est aimable, accueil agréable. Un peu limité sur le fonctionnement du RLINK, sur les questions "techniques" un peu pointues ainsi que les procédures "RENAULT" spécifiques au rlink store. Bonne volonté pour aider à trouver des solutions qui s'avèrent répondre tout ou partie à la question posée. Excellent accueil et grand professionnalisme de l'agent RENAULT de St QUAY PORTRIEUX. ( Mr LAGNEAUX) Aide très précieuse de sa part pour essayer de débloquer la situation (délai de livraison non respecté, et réponse "je ne sais pas" au secrétariat commercial de St BRIEUC). »

« très bon véhicule très bon accueil »

« La mégane acheté de 2012 était pour moi une bonne affaire. Reste à voir avec le temps bien sur »

« Déçus par notre dernière expérience chez Renault Lannion (en 2008), nous avons accepté la proposition de notre garagiste local, le garage Lopez de Perros-Guirec, sans beaucoup de conviction. Il s'agissait de négocier le remplacement de notre véhicule, un Scénic Lattitude de 2008, par un nouveau véhicule, soit un Captur soit un Scénic XMod. Les propositions et les négociations qui s'en sont suivies avec la concession Renault de Lannion nous ont très agréablement surpris et convaincu puisqu'elles ont abouti. L'accueil et le professionnalisme du vendeur et du personnel lors de la livraison ont été de très haut niveau et nous en sommes plus que satisfaits. Le véhicule acheté, un Scénic XMod Bose, correspond tout à fait à ce que nous souhaitions. Nous ne pouvons qu'être très satisfaits de notre choix. »

« Très contents du personnel de la concession, le commercial, la personne qui nous a préparé la voiture et qui nous a donné les explications, le tôlier, bref, tout le monde aimable et compétent . »

« J'ai été très bien, et agréablement accueilli dans la concession de LANNION Du commercial au "démonstrateur" jusqu'à la secrétaire, j'avais le sentiment que ces personnes faisaient tout pour me mettre à l'aise et valider mon choix Je ne suis pas de cette région, et je n'hésiterai pas à y revenir pour un autre véhicule »

« j'ai eu besoin de l'équipe du service mécanique, j'ai toujours été bien reçu, rapide et compétent, c'est une équipe à conserver. B.M »

« Acceuil très bon et personnel performant le seul inconvénient est le prix des réparations .Vous ètes plus cher que la concurrence. »

« Personnel agréable, souriant, disponible et competant. »

« Atelier Renault irréprochable, au niveau des conseils et des tarifs. Rien à redire. »

« Equipe très accueillante. Tout était près à l'heure dite. Il n' y a absolument aucune remarque à faire. La voiture correspondait exactement à ce qui a été annoncé. Présentation parfaite. Bravo.... »

« Nous avons commandé un dacia duster prestige 4x4 avec de nombreuses options. Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison du véhicule. A la date prévue, nous avons pris possession de la voiture. Toutes les informations nécessaires nous ont été fournies par la secrétaire qui nous a réservé un excellent accueil, avec une attention particulière pour Madame. Compte tenu de l'ensemble de ces prestations, nous vous recommandons ce concessionnaire à CHATEAULIN. »

« l'achat de la voiture s est très bien passée mais au bout d un mois remorquée sur un plateau en panne le problème était le calculateur d injection foutu dc conclusion pas très satisfait de la révision de la voiture »

« TRES BIEN BON ACCEUIL »

« J'adore ma stepway, petite voiture agréable , mini 4x4 qui passe partout »

« En achetant la renault clio 4 j'ai demandé si la version que j'achetais l'écran était présent, on m'a dit oui mauvaise suprise il n'était pas compris lors de la livraison »

« très bon accueil et simplification des démarches d'achat »

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »