Avis

« Très bon accueil du personnel et notamment le responsable du secteur carrosserie. »

« Très bien reçus par l'assistante; pas d'attente; le technicien a pris tout le tps nécéssaire pour nous présenter la voiture; service impeccable »

« Rien à dire, équipe sympathique et professionelle »

« très content de notre achat , félicitation à toute l équipe »

« Bon accueil. Ecoute. Négociation ouverte. On sent à l'aise et pas mis sous la pression d'un commercial qui veut par tous les moyens vous vendre une voiture »

« RAS DE PLUS QUE LE TITRE . CORDIALEMENT C.SEMPE »

« Tout s'est très bien déroulé, des essais jusqu'à la livraison. »

« J ai cependant un peu perçu que mon achat d une Dacia 1er prix "n enthousiasmait" pas trop votre vendeur , surtout que payant cash ce véhicule, je ne prenais pas de crédit , ni de contrat d entretien.... C est toujours embarrassant : sachant que vos vendeurs marchent à la commission , cela engendre (et c est très humain) une motivation différente selon le choix du client en matière de véhicule et de crédit.... Cependant , je félicite Renault d avoir compris qu un client ,en cette période de crise économique ,puisse désirer un véhicule simple ,sans gadgets électroniques et à prix accessible . Merci de penser aussi à cette catégorie de personnes dont je fais partie . »

« - j'ai été satisfaite de l'accueil qui m' a été réservé tant par les commerciaux que par la direction. j'ai toujours obtenu des réponses quel que soit le questionnement que je formulais. - le devis établi a été scrupuleusement respecté - les délais de livraison ont été à ma grande surprise terriblement raccourcis -la prise en mains a été magistralement initiée par le technicien responsable - aucune surprise dans aucun domaine. - la voiture que je conduis depuis trois semaines environ me donne entière satisfaction jusqu'à ce jour, et me surprend de jour en jour par les découvertes que je fais au fur et à mesure de l'avancée que j'effectue dans la conduite du véhicule. - j'en viens à moins regretter ma précédente voiture - le coupé mégane dont j'ai eu tant de mal à me séparer- - quoique je me retourne encore sur celles que je croise. »

« J'ai une bonne expérience est très satisfaite de mon achat. Seulement le détail de la facture est un peu incompréhensible. J'aurai souhaité avoir un détail de la facture d'achat qui se rapproche plus de la réalité. (Reprise réelle de mon véhicule, avantage réel du concessionnaire, détail des options etc.) »

« Bonne relation vendeur, gestion administrative également.Accueil courtois »

« Une équipe professionnelle, trés accueillante, extrémement a l'écoute et remarquablement serviable Ca fait du bien de rencontrer des professionnels aussi sympathiques »

« parfait: bon accueil,bon suivi »

« Nous avons apprécié les qualités du vendeur (excellente connaissances techniques et commerciales), la qualité de la réception avec notamment l'assistance par un agent Renault pendant au moins une heure à la découverte du fonctionnement de la voiture (DACIA Duster Prestige). »

« Je suis satisfaite de l'achat de cette voiture et très ben reçu à la concession Renault. L'équipe très sympathique et au moindre souci je sais que je peux m y rendre sans problème. ils sont à l 'écoute du client. Merci à toute l 'équipe. »

« Nous sommes très satisfaits de notre expérience : écoute, réponse à nos questions et à nos attentes, »

« Du vendeur en passant par les mecaniciens et les secretaires, le professionnalisme est optimal. Je recommande cette concession qui à des qualités au niveau humain, professionnel et de la qualité des vehicules »

« Très bon accueil et bonne gestion de la transaction »

« Très bien accueilli. Je recommande vivement »

« le seul reproche concerne l'utilisation et la prise en main du GPS et des stations radio »

« Une équipe magnifique et vraiment soudée »

« Merci pour votre accueil chaleureux, c'est très appréciable d'être considéré de cette belle manière. Vous avez un sens de l'accueil du client très développé et appréciable à tous les niveaux. Merci à toute l'équipe. »

« nous venons d'acheter une mégane qui répond parfaitement à nos besoins. Merci à Johan qui nous à très bien reçu, qui à su être à l'écoute et nous a très bien conseillé et rassuré dans notre choix. Très satisfait également de la livraison du véhicule, explications, ponctualité, propreté de la concession. Une équipe très pro, compétente et souriante que je recommande vivement!! »

« Cette voiture est ma trentième de marques diverses et franchement, je n'ai jamais rencontré une telle qualité de service. Depuis le stade de la vente à celui de la livraison, en passant par la préparation de la voiture, sa mise en main et les aspects administratifs, je n'ai rencontré que des personnes aimables, souriantes, disponibles et professionnelles. J'ai même souhaité rencontrer le directeur du site pour qu'il relaie mes félicitations et mes remerciements à ses équipes. Bravo et merci ! »

« Bon accueil, bonne écoute, bonne exécution; le tout avec beaucoup de courtoisie. Rien à dire sinon bravo. A recommander sans réserve. »

« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cœur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »

« Clients fidèles de cette concession, l'achat de notre 6ème véhicule (10ème en comptabilisant ceux de nos 2 enfants), n'a fait que renforcer notre satisfaction.Equipe agréable, accueillante,compétente....bref....professionnelle à chaque étape ! Le commercial, Régis, que nous ne connaissions pas, nous a tout de suite totalement inspiré confiance; la secrétaire, Christine,est toujours aussi compétente et agréable; Alexandre s'est occupé à la perfection d la prise en main du véhicule; le chef de vente, Benoît LOUSSOUARN est très aimable et n'hésite pas à saluer les clients à chaque visite MERCI A TOUTE L'EQUIPE.... Prochaine acquisition d'un véhicule..RENAULT CELTADIS LANNION »

« Dommage bon contacte telephonique pour la vente du véhicule ,malheureusement aprés réception de celui-ci j'ai constaté que les travaux commandés n'avait pas été effectué. Peut etre est-ce du au 750 km qui nous sépare? Bref je ne pense pas recommander Renault st brieux. »

« Depuis 2 mois je cherchais un Grand Scenic haut de gamme récent , blanc ou gris , mais pas noir ni même gris foncé ! Après bien des recherches loin de chez moi , j'ai fini par aller voir les occasions d'Arcadie St Brieuc , une 1ère fois ... Ils avaient de belles voitures , dont une aurait sans doute pu me convenir , mais ma candidature ne semblait intéresser personne, alors je suis reparti sans même ouvrir une porte ! Je suis revenu 8 jours après par acquis de conscience ... miracle , un vendeur , un vrai , un peu baratineur, comme partout, se présente et me vends mon GS ... rouge ! Je devrais dire : je lui achète , car c'est ce que je cherchais , à la couleur prés ! Garantie OR , et surtout " si quelque chose cloche , vous revenez nous voir, et on s'en occupe " m'a dit le metteur en main ! Je dois dire que ça , je n'y croyais pas du tout ... Pourtant , 1 mois et 4 000 km après , je reviens le voir pour des mini mise au point et une tache indélébile ( présente à l'achat ) sur une portière ! Ils m'ont prêté une voiture, refait la peinture de la porte et réglé les petits détails sur 2 jours , le tout avec sourire et sympathie ! Comme quoi , les à priori ... Pourquoi pas 5 étoiles ? Parce que tout ceci aurait pu se produire des ma 1ère visite , car je n'avais pas l'intention de revenir ! »

« Il nous fallait trouver une solution rapide, et par deux fois Renault Lannion nous l'a trouvé rapidement. Nous avons été écoutés et entendus, nous sommes ravis. »