Balai d'essuie-glace arrière pour Renault LAGUNA 3 Estate

« RDV pour carrosserie très bien, délais un peu long. Problème réception radio, malgré un changement de l'antenne, le qualité d'écoute reste médiocre, sur radio Classique bascule sur 101.6H et très vite sur Skyrock!!!! ne reste plus alors qu'a mettre sur Inter seule radio que capte la voiture. Le média Nav est particulièrement nul. L'achat de cette Captur reste une très grosse déception. J'ai été un peu agacée de recevoir en décembre une invitation pour un Captur d'Occasion, et en janvier une invitation à découvrir le nouveau Captur sortie en septembre. J'attendais lors de mon achat des conseils pour changer mon véhicule, rien nul le vendeur a fait son chiffre, un point c'est tout. »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« professionnel »

« un très bon accueil du personnel , vendeur très à l'écoute de nos attentes , une présentation de la voiture très en détail ce qui nous met en confiance . ce n'est pas notre première expérience et nous la recommandons à notre entourage . bravo à cette équipe »

« Nous avons pu essayer le véhicule qui nous plaisait et obtenu dans un délai extrêmement court la réponse qui nous a permis de confirmer notre achat. Beaucoup de prévenance et équipe commerciale très agréable. Notre commercial nous appelé quelques jours après notre acquisition pour savoir si tout se passait bien, ce qui est le cas. »