Seuil de portes avant Koleos 2 d'origine constructeur

« J'ai fait les portes ouvertes de plusieurs concessions de Marque différente en septembre car je souhaite changer ma voiture, mais c'est la première fois que je ne sais pas quoi acheter, entre les prix, les motorisations hybrides ou electriques, les délais, moyens de financement LOA etc.... Bref, je crois comme beaucoup d'entre nous qu'on ne sait pas choisir et c'est d'ailleurs pour cela que j'hésite parfois à me déplacer, j'ai peur de faire perdre du temps aux conseillers. Et bien, j'ai tout faux : au Garage Renault de Pontivy, J'ai eu le plaisir d'avoir une équipe qui a su me comprendre et me conseiller de manière objective sans m'aiguiller directement sur un modèle. J'étais à l'aise voilà tout. Equipe super pédagogique où j'ai appris beaucoup de chose me permettant de mieux savoir ce que je veux. Contrairement à d'autres concessions où on critique les concurrents pour vendre sa marque, ici il y avait toujours du respect quand j'évoquais d'autres marques, c'est très rare, et la méthode était plutôt de me montrer les qualités des modèles Renault plutôt que de m'expliquer les défauts des concurrents. L'équipe fait confiance à ses produits et ça se ressent. J'avoue que j'étais plutôt Peugeot jusque là, mais c'est à croire que ces derniers n'ont pas besoin de faire d'effort selon eux pour nous vendre leur voiture. Tant pis pour eux. Ma prochaine voiture sera une Renault, quand on voit l'accompagnement et la bienveillance alors qu'on vient juste voir les modèles, ça laisse présager un super suivi après l'achat. Désolé de cet avis un peu long, mais je sais que beaucoup de personnes sont comme moi et c'est ce genre de contact humain dont on a besoin pour se rassurer avant d'acheter une voiture (gros achat et c'est pas souvent). Alors merci à l'équipe, moment efficace et agréable à la fois. je vais acheter une Renault c'est sûr !... (mais j'hésites sur le modèle ;-), il faut que je repasse les voir ;-)) »

« Ras tout c est bien passé mieux encore »

« Lors de la livraison de notre véhicule, nous avons été agréablement surpris par la qualité des explications fournies par les agents de NissanArmor. Le metteur en main prend le temps d'expliquer toutes les fonctions du véhicule et un essai en condition réelle a été réalisé. Nous avons déjà acheté d'autres véhicules dans d'autres concessions automobiles mais la prestation n'est pas à la hauteur de ce que nous avons pu avoir chez NissanArmor. 1ère Nissan que nous achetons, j'espère que tout se passera bien par la suite. »

« Administratif ok. Explications pour utilisation du véhicule ok. Difficile d'obtenir un rendez-vous après 18h, voir impossible. Dommage que l'on ne puisse pas prendre rdv le samedi matin. Beaucoup d'intervenants, trop (le commercial à Landivisiau, la secrétaire administratif, le démonstrateur). Nous aurions souhaité une livraison sur le site de Landivisiau un samedi matin avec le commercial. »

« La totalité du processus, allant de la recherche d'un véhicule adapté à mes besoins, de la préparation de ce véhicule et de sa livraison, a été parfait. Tous les intervenants ont été compétents, les engagements tenus, tant en terme de qualité que de délais. De plus la qualité de la relation client est à souligner avec tous les intervenants (commercial, administrative et technicien). Bravo à cette équipe. »