RESSORT SUSPENSIO - 8200772229 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et renseignements commerciaux à la hauteur de nos attentes... »

« Très bien reçu réactif personnel compétent »

« acheté en plein depart du vendeur en vacances,mon vehicule d'occasion n'était pas tout à fait prêt, mais on a organisé un rendez vous de finition pour deux mis plus tard. les engagements ont été tenus parfaitement, malgré mes craintes . je regrette de ne pas avoir revu le vendeur à cette occasion, mais l'organisatin du garage a parfaitement gèré l'affaire. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« très bon dans tous les secteurs : accueil, commercial, secrétariat, conseils lors de la prise en main du véhicule. Au service le meilleur possible de la clientèle, ce concessionnaire , en ce qui me concerne, donne entière satisfaction. Merci et félicitations au personnel. »