CAPTEUR CLIQUETIS - 8200680689 - Produit d'origine constructeur

« Livraison rapide, tapis conforme au véhicule. »

« C'est un appel de Yann Huet, commercial, le 10 mars qui a occasionné ma visite à la concession Renault. Il me proposait l'Arkana. N'ayant pas l'intention de changer de voiture, SCENIC, 35 000 km diesel, je lui indiquais que si je changeais de voiture, ce serait pour qu'elle réponde à des parcours courts le plus souvent et capable aussi d'une autonomie d'au moins 600 km le moment voulu. C'est alors qu'il me proposa le CAPTUR E Tech Hybrid de démonstration. Après un essai et une négociation sur la transaction, j'ai accepté. L'avenir dira si ce fut un bon choix. »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Excellent produit, et tres bonne communication avec le client. J'ai fais une commande en double par erreur, et le problème a été traité tout de suite par l'équipe qui m'a avertit de mon erreur. Commande en double annulée et remboursement immédiat. Merci a toute l'équipe. »

« J'ai déja donné mon avis; »