PIGNON POMPE EAU - 8200413951 - Produit d'origine constructeur

« Personnellement, je vous félicite pour votre équipe remarquable?! C’est la première fois que j’ai eu recours à votre magasin et j’ai été satisfaite du service offert. Très courtois et professionnels, les agents m’ont donné de bons conseils par rapport à l’achat de mon véhicule. De plus, une période d’essai a été mise à ma disposition?! »

« Le conseiller commercial, Monsieur Antoine SIMON a été très aimable et à l'écoute des attentes du client. Les démarches administratives ont été parfaitement orchestrées par le service DIAC Renault. Les documents d'acceptation de financement et la carte grise du véhicule ont été réceptionnés par courrier postal à domicile. L'accueil, la présentation, la finalisation des procédures administratives au sein de la concession Renault Bodemer Auto Morlaix lors de la livraison du véhicule ont été excellents. Tout a été fait pour que le client se sente privilégié. L'offre d'un panier garni à la remise des clés a été très appréciée. La connexion au logiciel pour l'installation de la prise "Green Up" n'a pas été opérationnelle immédiatement. Il a fallu contacter plusieurs fois le conseiller commercial avant que l'application ne soit accessible et ne permette l'enregistrement de ma demande d'installation. Suite à cela, le service "ZE BORNE" a été très réactif et a rappelé le client sous les deux jours ouvrés pour fixer le passage d'un technicien dans un délai d'un mois et demi en raison d'un agenda très chargé. Aucune proposition d'essai de véhicule ne m'a été proposée pour cette acquisition. J'avais déjà pu me faire une idée de la conduite d'un véhicule électrique Zoe quelques semaines auparavant. Je suis très satisfait de disposer de la Twingo ZE Electric Life pour mes trajets domicile - travail. Avec ses 184 kilomètres d'autonomie, ce véhicule répond pleinement à mes besoins. »

« Service de vente compétent à l'écoute du client; »

« Lors de la présentation des véhicules nous avons eu droit en autre a cette réflexion de Mr Chancerel "un €uro pour vous est ce que c'est trop cher?" je trouve cela très déplacé de la part d'un commercial. De plus Mr Chancerel était plutôt agressif et peu aimable. Et lors de facturation celui ci a commencer a remplir le dossier du crédit sans demander au par avant quel était notre moyen de paiement, ce qui veut dire pour moi que Mr Chancerel ce permet de juger les gens et d'avoir des aprioris sans connaitre ni se donner la peine de se renseigner. »

« Accueil très chaleureux, Commercial sympathique et professionnel qui a su répondre à mes questions et me conforter dans mon choix. Véhicule rapidement livré et très bien préparé. Je recommande tout particulièrement cette agence et encore merci à l'équipe de Renault Concarneau pour leur implication. »