BIELLETTE INF - 8200151995 - Produit d'origine constructeur

« Très bons accueil et prise en charge lors de notre première visite ainsi que lors de la conclusion de notre achat. Prise de contact sympathique pour la remise du véhicule. Quelques imprécisions et renseignements erronés lors de celle-ci. Après une semaine d’utilisation, ce véhicule est très agréable à conduire en revanche l’autonomie constatée est très inférieure à celle annoncée, (179 au lieu de 200/250 annoncés). »

« Traitement rapide de ma panne de batterie. »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »

« Accueil agréable avec le souci de faciliter les démarches malgré le manque de compréhension de notre part sur le moyen de paiement. »

« J'ai été très bien reçue par Monsieur Raguenes ayant pourtant deux heures de retard. La vente s'est faite par téléphone et un climat de confiance s'est établi immédiatement. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise à mon arrivée. La voiture était prête ,très propre et un employé a pris le temps de m'expliquer les différentes options de ma nouvelle acquisition. Ensuite la secrétaire a été très efficace et m'a remis tous les papiers concernant la voiture de manière professionnelle. Je suis repartie avec ma sandero en moins de deux heures. Je recommande vivement ce garage Renault Pontivy. »