BIELLETTE INF - 112381795R - Produit d'origine constructeur

« J'ai acheté le 18/03/2016 un Renault Grand Scénic d'occasion dans la concession Renault de Guingamp. Ce garage réalise pour moi un sans faute: commerciale très dynamique, efficace, et manifestement passionnée par son travail (bravo Mme ROLLAND), accueil naturel et chaleureux de toutes les personnes croisées dans la concession, prise en mains du véhicule parfaitement réalisée. Etant moi-même commercial dans un établissement bancaire, et suivi régulièrement sur la qualité de la prise en charge de la clientèle, je sais à quel point ce niveau de qualité est difficile à atteindre et je ne peux qu'un nouvelle fois renouveler toutes mes félicitations à la concession Renault de Guingamp et à toute son équipe. Jérémie BODINIER. »

« Nous avons eu plusieurs rendez-vous avec le vendeur, Toujours disponible et de bons conseil, Prêt à tout expliquer, à proposer plusieurs véhicules en adéquation avec notre budget, Respectueux des consignes de sécurités liées au COVID-19 Capable de comprendre les situations et à l'écoute de la clientèle. »

« Nous avons été très satisfaits de l'accueil chez Renault. La personne qui nous a présenté la voiture l'a fait d'une manière complète, précise et avec beaucoup de gentillesse. Ses explications étaient claires. »

« Le pack sécurité a été oublié lors de la livraison de ma voiture le samedi. Le commercial me dit qu’il me rappellera le mardi pour me donner une date de livraison de mon pack sécurité. Cela n’a pas été fait, c’est moi qui suit obligée d’appeler. + les pneus de la voiture n’ont pas été changés, pourtant ils sont usés (>50% d’usure peut être, mais combien? 55%?) + bande de colle restée sur la carrosserie »

« Très satisfait de l'accueil autant téléphonique que sur place. Merci à l'équipe Renault lannion. »