BIELLETTE INF - 112381795R - Produit d'origine constructeur

« salut vincent merci pour tout CER LE GALL ARNAUD Quimper et PLOMELIN »

« Très bonne concession. Les commerciaux Morgan Gaubert et Anroine Lozach sont accueillants,sympathiqus,toujours à l'écoute et de très bon conseil. C'est le 5 ème véhicule que nous achetons chez eux ,et on est très satisfait. A recommander les yeux fermés Date de l'expérience: 04 septembre 2024 »

« pneu sous gonfler au bout d'une semaine j'ai le voyant qui s'est allumé et j'ai du aller a mon garage du coin ; au bout de 3 semaine tout les voyant se sont allumé et apparrement c'etait la batterie qui était faible ; j'aurai voulu qu'il me change en une neuve, ce qui n'a pas été le cas et du coup je suis toujours sur le qui vive d'une nouvelle panne et que je ne puisse redemarrer .Autrement tres bon accueil , personnel a l'écoute et sympathique et pas d'attente ; »

« Facilité de commande. produit conforme aux attentes. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »