TUYAU ALIMENTATION CARBURANT E - 8200139173 - Produit d'origine constructeur

« Une matinée pour solutionner un problème de connexion avec mon téléphone et il faut reprendre rendez vous... »

« Bien, pas de problème particulier »

« Je suis l'heureux propriétaire d'un Kangoo Grand Confort .. Je remercie particulièrement, Monsieur MARQUES pour son Professionnalisme, et sa bonne vision concernant mes besoins .. Accueil très correct, équipe souriante et compétente .. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Nous avons été très bien conseillés, très bien acceilli. .. »