POLO R4 3XL - 7717281139 - Produit d'origine constructeur

« Une équipe compétente, très serviable qui est à l'écoute du client. »

« tres bon accueil personnel d une grande gentillesse tres competent d un grand professionnalisme merci »

« Ras. Très pro »

« accueil souriant , attentif pour me conseiller et une reprise très correcte de mon ancienne voiture.J'ai eu le temps d'essayer le nouveau véhicule et réfléchir .Au final je suis très satisfaite de mon véhicule et je continuerais à le faire entretenir dans ce garage »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »