Casquette 14 - KIMOA

« Très bonne transaction scenic 4, commercial occasion très sympathique et professionnel, rien à dire, je recommande cette concession. »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Le vendeur a été vraiment très bien. Et reste disponible même après la vente. Merci Renault. MERCI Mr Doledec. »

« Je souhaitais acheter une Dacia Sandero Stepway mais j'avais un peu peur des délais de livraison en raison du contexte de crise sanitaire et des pénuries de matières premières qui en découlent. La commerciale VN qui m'a reçu m'a présenté un véhicule présent dans le showroom qui correspondait en tous points à mes attentes et m'a fait essayer sa copie conforme. Mon choix en a été conforté et j'ai immédiatement signé le bon de commande. Je viens de prendre livraison du véhicule. L'équipe commerciale m'a accueilli avec le plus grand professionnalisme. La voiture présentée sous bâche derrière un panneau sur lequel figure le nom du client, puis dévoilée devant lui avant la mise en main ; ou encore ce superbe panier gourmand offert au moment de remplir les derniers documents de livraison ... ce sont là des attentions qui touchent et qui font vraiment plaisir. »

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