JEU DE 6 MICRO TOURNEVIS - 7717276588 - Produit d'origine constructeur

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Accueil agréable Compréhension de la demande Réponse aux questions »

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« Achat de tapis auto, Livraison impeccable, produit bien emballé, dans les délais, et en plus un produit de marque de parfaite qualité, que demander de plus... »

« Suite à un problème lier a renault France sur ma zoe (bug et perte de service), le technicien dans un soucis de service rendu m'a permis de récupérer ma voiture avec toutes les options que j'avais perdu depuis 6 mois. je remercie la réception mécanique qui a été à mon écoute et le technicien qui a été au bout du diagnostic. Je recommande cette concession qui a le soucis du client »