CLE DYNAMO 340NM - 7711949157 - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Nous sommes satisfaits de l'accueil de la part du conseiller Sébastien pour l'acquisition de notre futur voiture ainsi que des conseils de Guillaume pour la prise en main. Nous regrettons le fait de ne pas avoir l'attache remorque le jour de la livraison : - Actuellement j'utilise une remorque très fréquemment - Même s'il y a des soucis d'approvisionnement, si l'attache remorque avait été commandé en même temps que la voiture (13-08-21), nous l'aurions eu le jour de la livraison. - Cette situation nous oblige à retourner spécialement sur Saint Brieuc »

« Un personnel accueillant et professionnel jusqu'au bout avec un achat au bout. Je recommande »

« Mon véhicule a été pris en charge rapidement, Renault a eu quelques difficultés à localiser le problème mais a ensuite été réactif pour la réparation. A la réception, accueil agréable et personnel compétent. »

« Très bon accueil et prêt d’un véhicule apprécié. L’ensemble du service atelier est disponible et compétent »