STANDARD PLANCHER BOIS - 7711948806 - Produit d'origine constructeur

« JE SUIS TRES SATISFAIT DE MA VISITE J AI ETE BIEN RECU BIEN CONSEILLER SUR LE VEHICULE QUE JE VOULAIS RIEN A DIRE SUR LE MODELE DUSTER A PART DE PETIT PROBLEME AVEC LA RADIO MAIS TRES VITE REPARER AVEC DU PERSONNEL QUALIFIER TOUT ET RENTRER DANS L ORDRE »

« Je rencontre plusieurs problèmes avec ma captur, Ouverture des portes après 2 appuis dans 75 % des cas. Radio impossible à allumer lorsque la voiture est en marche. Parfois dans les descentes le moteur s'emballe, n'accelerant pas moi même. J'ai contacté le service et me suis déplacée une fois. Les problèmes cités ci dessus ne se sont pas produits pourtant ils se produisent toujours. Une autre fois j'ai contacté vos services et on ne m'a pas recontacté. Odile Le Roy »

« Mon premier point de contact a été Bastien Gaubert et voici ce que je lui ait écrit après mon achat. Je vous laisse juger : "Vraiment, je vous donne 20/20 pour tout : Accueil, professionnalisme, convivialité, réactivité, disponibilité, utilisation des ressources, fiabilité, et capacité à "penser hors de la boîte" comme disent les anglais. Hervé et moi voulons vraiment vous dire un grand merci car vous avez su rendre ce qui était devenu une expérience vraiment stressante, problématique et décevante en un événement gratifiant, fun et chaleureux. Un très grand merci à vous surtout mais aussi à Laurent (qui devrait être prof tant il a de patience et de don à rendre simple ce qui ne l'est pas forcément) et à toute l'équipe Renault/Dacia. Je dois être honnête en disant que je n'avais jamais pensé acheter une Renault (je penchais beaucoup plus vers les petites Citroën), mais je peux vous assurer que votre gestion de mon achat ainsi que la découverte de cette Clio 4 Intens ont complètement changé ma vision des choses et je serais maintenant vraiment contente de vous recommander à mes amis et de revenir vers vous pour un futur achat." Super relationnel aussi avec Laurent et Marielle. 20/20 à l'équipe Renault/Dacia ! »