BAGUE - 5010319515 - Produit d'origine constructeur

« bonjour, le commercial pourrait prendre des nouvelles du véhicule et par la même occasion de la satisfaction de ses clients dans le mois qui suis l'achat .cela permettrait de montrer qu'il se souci de la satisfaction de ses clients et de la fiabilité du véhicule. »

« N'étant pas d'Alençon, les premiers échanges se sont faits par mails, téléphone. J'ai obtenu les informations attendus très rapidement de Monsieur MARQUES. Rdv fixé à la concession, pour un essai. Voiture correspondant au produit recherché, accueil, écoute, m'ont décidé à acheter le véhicule souhaité. Lors de la livraison, point très positif sur la personne qui prend le temps d'expliquer les différentes fonctionnalités de la voiture. »

« Très bien tout s'est bien passé comme d'habitude »

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »

« Bonjour, très bon accueil vendeur très sympathique (Sylvain Cam) ainsi que l'ensemble du personnel Renault Concarneau »