DOUILLE 1/4 6PANS 8MM - 7711631515 - Produit d'origine constructeur

« Très satisfait de la nouvelle Zoé »

« modus déposée pour changement de courroie de distribution et forfait "clim", récupérée avec en plus un changement de pompe à eau qui gonfle la facture de plus d'un tiers. Aucun préavis pour ce changement de programme, avec un argumentaire "flou". Après contact avec le responsable de l'atelier, il s'agit d'une opération envisageable lors du changement de courroie de distribution. Le problème tient plus d'un défaut d'information que d'un abus de confiance. »

« La fiabilité Renault est bien loin des de ce qu'elle a pu être, par contre le personnel de cette concession a tout fait pour me satisfaire, leurs compétences et leur gentillesse font heureusement la différence. »

« Je viens de vous envoyer une cliente. Votre personnel est très pro et très aimable »

« Bonjour. Premier contact désastreux. Nous avons tourné pendant 20mm dans le hall sans qu’aucun des salariés présents ne daignent s’intéresser à nous. Nous sommes allés voir une personne dans l’open Space du hall qui nous a répondu qu’elle était occupée sur un dossier. Nous lui avons conseillé de continuer et nous avons tourné les talons. Quand il n’y aura plus ventes de véhicules, il n’y aura plus de dossier à faire. Heureusement des amis (fidèles clients de votre agence), nous ont convaincu de retourner et de demander Monsieur Verron. Presque à contre coeur nous avons tenté un deuxième essai. Nous devons dire que Monsieur Verron nous a réconcilié avec votre agence ainsi que la réception de notre véhicule qui s’est très bien passée. »