Housse de banquette avant 2 places - Renault Kangoo 2 utilitaire

« Qualité de l'accueil, bonne écoute du client potentiel, pourtant des difficultés à expliquer les écarts entre les publicités Renault sur les garanties à 3ans pour 1 euro des véhicules d'occasion et la non application de celle ci dans le cas de mon achat d'occasion. Tout de même regrettable. Enfin sur les explications d'odre technique, pourrait encore mieux faire. Bien cordialement »

« très satisfait de la prestation du garagiste : de l'accueil à la réception de la voiture. »

« après lecture du contrat extension de garantie dit contrat d'entretien occasions excellence je comprends que la garantie s'arrêtera aux 100 000 kms de la ZOE mais page 1 du contrat : la garantie s'arrête aux 5 ans du véhicule en page 2 du contrat : paragraphe quand la couverture du contrat prend fin ? réponse : au 7e anniversaire du véhicule, c'est du reste ce que j'ai signé, car les 52 mois de cette garantie excellence coïncident avec le 7e anniversaire de la ZOE Que faut il comprendre ? »

« Très satisfait au niveau commande, pas de soucis de livraison. Je reproche seulement que les messages de suivi de commande ne suive pas vraiment la commande. Message de mis à disposition de l'objet à l'agence est arrivé une semaine après le retrait de la marchandise. Sinon au service client, le personnel est agréable et mon bien renseigné. »

« Bien reçu puis bon de commande fait même jour et réception en tant voulu »