COLLECTION EMBRAYAGE - 7701479161 - Produit d'origine constructeur

« Nous sommes venus à Pontivy car une amie avait eu des soucis à St Brieuc. Le commercial qui nous a reçus est un commercial, point. Pas d'essai de voiture, un délai de livraison raccourci puis allongé et la cerise sur le gâteau : un manuel d'utilisation en slovaque et en hongrois ! Depuis le 10 avril, date de la livraison du véhicule, j'ai appelé toutes les semaines. Ce manuel a, soit disant été posté, il y a quinze jours. Je sais que les services postaux sont parfois un peu lents mais là, on bat tous les records ! Tout cela est vraiment regrettable... Terminons par un point positif : nous sommes très satisfaits de notre véhicule. »

« Super accueil et conseil »

« tout s'est bien passé à l'exception du netoyage interieur qui n'a pas été fait contrairement à ce qui est dit »

« très bon accueil »

« La vente c'est plutôt bien déroulée. Neamoins la carte grise devait t'etre commandé le jour de la vente, mais c'est en allant chercher le véhicule (10 jours après) qu'ils se sont aperçus que celle-ci n'était pas commandée (comme un OUPS)! Ensuite nous avions commandé (toujours le jour de la vente) des plaques spéciales avec un numéro de département différent de celui déjà apposé sur le véhicule, il a fallu que j'appelle la concession afin de savoir où en était cette commande sinon personne ne nous aurait appeler pour nous dire qu'elles étaient déjà arrivé en atelier ( encore un OUPS), et enfin pour poser celle-ci sur mon véhicule il y avait peu de volontaires. J'ai moyennement apprécié le service RENAULT ALENCON Heureusement que le vendeur et un autre employé étaient sympa. »