CLE COUDEE MAGNETIQUE PORTE EM - 7711633977 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil, très bonnes disponibilités et compétences pour rechercher et trouver la ou les solutions au(x) problème(s) posé(s) par le client potentiel. »

« j'ai été bien informée et j'ai eu des réponses à toutes les questions posées. J'ai été accueillie et conseillée avec attention et amabilité. »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« J'ai récupéré ma nouvelle voiture. Explications précises claires et complètes »

« La reprise de mon précédent véhicule et la remise du nouveau ce 24/11 ont été réalisées dans les règles de l'Art tant par l'accueil, les informations, les renseignements techniques et l'état impeccable de ma nouvelle Twingo "Cerise" d'occasion. Nous avons déjà eu l'occasion aujourd'hui de flatter, auprès de relations, notre garage Renault Bodemer. Merci pour tout à votre équipe rencontrée à cette occasion. Continuez ainsi ! »