NECESS CLAPET - 7701206228 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Trés bon accueil à l'écoute du client nous sommes trés satisfaits je vous recommande ce garage »

« nous avons récupère le nouveau Duster jeudi 17 février, nous avons eu un jeune homme qui nous a bien expliquer le fonctionnement des commandes intérieur, très professionnel, très sympathique rien a redire, tout c'est bien passé. »

« La prise en charge de ma demande d'intervention, l'intervention sur le véhicule et la reprise du véhicule ont été parfaites. J'espère ne pas retomber prochainement en panne mais je sais que mon problème pourrait être solutionné efficacement. »