MOYEU ROUE AV - 402022048R - Produit d'origine constructeur

« Suite à l'achat de plusieurs véhicules (occasion), l'ensemble des prestations (commerciale, vente et suivi) s'est très bien déroulé. Bonne communication de tout cet ensemble. Nous ne manquerons pas de refaire appel à cette concession pour nos futurs achats de véhicules. Cordialement, J.J. MONTIS »

« Nous sommes venus à Pontivy car une amie avait eu des soucis à St Brieuc. Le commercial qui nous a reçus est un commercial, point. Pas d'essai de voiture, un délai de livraison raccourci puis allongé et la cerise sur le gâteau : un manuel d'utilisation en slovaque et en hongrois ! Depuis le 10 avril, date de la livraison du véhicule, j'ai appelé toutes les semaines. Ce manuel a, soit disant été posté, il y a quinze jours. Je sais que les services postaux sont parfois un peu lents mais là, on bat tous les records ! Tout cela est vraiment regrettable... Terminons par un point positif : nous sommes très satisfaits de notre véhicule. »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Accueil très satisfaisant . Vendeur à l'écoute. »

« Très bon accueil au niveau de la concession Renault quimper Lors de l achat de mon véhicule j ai eu à faire du personnel compétent Cdlt »