CHAPE ETRIER G. - 7701051906 - Produit d'origine constructeur

« véhicule très agréable à conduire,facilité d'utilisation des commandes,confortable, »

« J'ai déposé mon véhicule pour la révision des 10000 kms. Je suis une nouvelle cliente de la concession. J'ai quitté Toyota après 15 ans de fidélité.... La jeune femme qui s'est occupé de moi ne semblait pas avoir de notion de service client. Heureusement que le commercial ( qui m'a vendu la voiture ) sur place s'est occupé de moi et est venu à mon "secours ".....Il a même réussi à me dissuader d'aller entretenir mon véhicule ailleurs. »

« Accueil chaleureux, clarté des explications, rapidité des transactions, efficacité globale, mise en confiance et compétences appréciées. »

« Le commercial n'hésite pas de manière insistante à augmenter de façon substantielle la facture en proposant: un pack fournissant tapis de sol, protection carrosserie soit disant contre les déjections agressives de mouettes, gilet jaune, triangle de sécurité, etc .... pour la modique somme d'environ 1000 euros. Facturation du gravage des vitres alors que celui ci est déjà effectué. Attendons toujours depuis 15 jours le remplacement d'un cache plastique au niveau du commodo. Lors de la prise en main du véhicule, la personne ne connaissait manifestement pas celui ci, en indiquant qu'il n'y avait pas de réservoir adblue, qui est obligatoire vu l'age du véhicule. L'accueil est cependant courtois. »

« Très bon accueil, voiture livrée en temps et en heure, enchantée de mon achat. L'équipe commerciale est compétente, souriante et très agréable. Je recommande vivement cette concession automobile, et plus précisément Florian Kerneis pour ses conseils et son professionnalisme. »